サービスSERVICE

豊富な知識と確かなスキル
〈アンティーク建具の専門家〉

ウェリントンでは、アンティークの建具（アンティークドアやアンティークステンドグラス）も豊富に取りそろえており、それらを修復できる技術と知識を持ったクラフトマンも常駐しています。アンティーク家具の職人の中でも、建具の修復までできる職人は実は多くありません。また当店には、建築や工事に関しても専門の知識を持ったスタッフがいますので、「素敵なアンティークドアを見つけたけど、我が家に取り付けられるのかしら」「このステンドグラス、取り付けってどうするの？」など、購入後の段取りや取り付けについて気になることがあればお気軽にご相談ください。

工務店とのやり取りもお任せ
〈工事の打合せ代行〉

ご自宅やお店にアンティークのドアやステンドグラスを付けようとしたとき、お客様にとって大変なのが現場の工務店とのやり取りです。一般的なアンティーク屋さんは売るだけで現場のことはわからない。逆に工務店さんは現場のことはわかるがアンティークのことはわからない。すると、その間に立つお客様が板挟みになって、やり取りを何往復もするうちに疲弊してしまう、そういう例が多々あるようです。そこでウェリントンでは、希望があればそういうやり取りも代行するようにしています。お客様は商品を選んでイメージを伝えるだけ。現場とのやり取りはすべてこちらで引き受けます。

確かな目利きとコネクション
〈ヨーロッパで自社買付〉

ウェリントンでは、バイヤーがよりよいものを求め、イギリス、フランス、ベルギー、オランダなど、ヨーロッパ中を回り買い付けをおこなっており、ステンドグラスは一度に約1,000枚、アンティークドアも約100枚を超えるなど、日本でも有数の買い付け量を誇ります。約20社の現地取引先、現地ディーラーから厳選したものだけを買い付け、コンテナに積み込み日本に搬送。約1ヶ月かけて日本に到着します。毎回、コンテナとしては最大サイズの40フィートのハイキューブコンテナを使い、一度にたくさん運ぶことで輸送コストを限りなく抑え、商品価格の安さに反映させています。 ※コロナ禍の現在は、信頼できる現地ディーラーからのリモート買付をおこなっております。

修復も自社工房で丁寧に
〈こだわりの安心品質〉

ウェリントンではアンティーク家具を末永くお使いいただくために、丁寧な修復を施してからお客様の元へお届けしています。例えば、椅子に関しては一度すべてバラバラに解体し、古い接着剤を綺麗に取り除いてから再び組み上げます。ゆるみがある箇所をネジなどで強引に留めてしまうお店もありますが、当店ではそのような修復はおこないません。ネジなどで留めてしまうと、次にその箇所が痛んだ際に修復できなくなるからです。手間はかかっても、このように手をかけることでアンティークのよさを残しながらより長く、安心してお使いいただくことが可能になるのです。

購入後も末永いおつき合い
〈万全のアフターフォロー〉

アンティーク屋さんの中には家具・建具の修復や加工を外部へ委託しているお店もありますが、ウェリントンは店舗と倉庫に工房を構え、修復や加工、調整などもすべて当店に在籍する熟練のクラフトマンたちが責任を持っておこなっています。だからこそメンテナンスの際も、当店が販売した家具や建具の状態がひと目で把握でき、作業もスムーズにおこなえるのです。また、万一建具などに不具合が出た場合も、ご連絡いただければ当店のクラフトマンがすぐ駆けつけて再調整することが可能です。ウェリントンで購入いただく日からお客様との長いおつき合いがはじまるのです。